高崎市の解体工事専門店ミライエ｜ 群馬県高崎市・前橋市

高崎市/前橋市にお住まいの皆様こんにちは！

高崎市を中心に群馬県すべての地域で解体工事を行っている

解体専科ミライエです(^^)

　

　

解体工事に伴う騒音は、どうしても避けられない問題ですが、近隣の方々に迷惑をかけないために事前の準備と対策が重要です。

ここでは、騒音問題に対するクレームの対処法についてご紹介します。

　

　

1. 事前挨拶で誠意を示す

　

工事開始前に、近隣住民への挨拶回りを行い、工事の期間や作業内容についてしっかり説明しましょう。

挨拶の際には、騒音が発生する時間帯を伝え、迷惑をかけることに対して誠意を持ってお詫びすることが重要です。

これにより、住民の理解を得やすくなります。

　

　

2. 騒音対策を徹底する

　

解体工事における騒音を軽減するために、防音シートの設置や、作業時間を短縮するなどの具体的な対策を取ることが必要です。

また、作業時間を法律で定められた範囲内に収めることも大切です。特に朝早くや夜遅くの作業は避けるべきです。

　

　

3. クレーム対応の迅速さ

　

万が一、騒音に対するクレームが発生した場合は、すぐに対応しましょう。

まずは相手の話を丁寧に聞き、何が不満かを理解した上で、迅速に解決策を提示することが信頼関係を築く鍵となります。

例えば、作業時間の変更や追加の防音対策を講じることが考えられます。

　

　

4. 適切な監視と連絡体制

　

解体工事中は、常に現場の騒音や作業状況を監視することが重要です。

また、近隣住民と定期的に連絡を取り合うことで、問題が発生した場合にもすぐに対応できます。

問題が長引くことを防ぐために、解体業者側で担当者を決め、苦情対応をスムーズに行うことも効果的です。

　

　

まとめ

　

騒音問題は解体工事において避けられない部分ですが、事前の挨拶や徹底した対策、迅速な対応がクレームを最小限に抑えるポイントです。

当社は、近隣の方々に配慮した工事を心掛け、騒音対策を徹底しております。

　

解体専科ミライエでは、高崎市を中心に群馬県内すべての地域に対応しております。

解体工事の費用が気になる方や解体業者を探されている方は、ぜひミライエまでお問い合わせください！

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